每次清洁包含哪些工作
每次上门都按日常清洁范围安排。告诉我们常用哪些房间、哪些家务最需要帮忙，再一起确认工作重点。
- 地面清洁与地毯吸尘。
- 厨房、浴室墙面，台面、家具表面和家电外部。
- 镜面、玻璃表面与踢脚线；内窗玻璃单独确认。
- 微波炉内部、表面物品整理、铺床和洗碗。
服务范围按预约确认；效果取决于材质与表面状况。
先看价格，再决定。
选择清洁类型和房屋情况，比较首次及定期价格。需要我们确认服务时，再留下电话。
小时费率怎样算成整次费用？双周日常清洁计价示例：2 位清洁人员各工作 1.5 小时，共 3 人时。3 × CA$32 = CA$96，税费另计。 这是计价示例，不是某种房型的固定报价。实际人数、时长和额外项目会在预约前确认。
选择合适的清洁频率
看看厨房、浴室和公共区域多久需要打理，再考虑两次上门之间您愿意自己做哪些家务。选好频率后，具体日期在预约时确认。
- 每周一次：希望频繁有人协助处理日常家务。
- 每两周一次：服务之间保留一段时间自行打理，定期处理常用区域。
- 每月一次：适合两次服务之间仍有日常维护的家庭；每月不是每四周，也不自动包含深度项目。
首次是否需要深度清洁
不一定。如果家里平时有维护，可以直接安排日常清洁；如果油污或水垢已难以靠普通擦洗处理，再考虑先做深度清洁。首次和之后的清洁范围分别确认，定期费率适用于日常清单。
哪些项目需要单独确认
定期清洁按日常清单进行。冰箱、烤箱等微波炉以外的家电内部，以及柜子内部、瓷砖缝、排气扇和内窗玻璃，都要单独确认。布艺清洗、搬入搬出和装修后清洁也属于其他服务。
安排第一次上门
告诉我们多伦多地区邮编、房屋情况、希望的频率和重点房间。住公寓请说明前台、门禁和停车安排。每次上门前收好地面与台面上的零散物品；日期、房间用途或清洁需求有变化，请提前联系我们。
选择清洁频率
可以先试一次，再根据家里的使用情况，以及两次上门之间需要自己打理的工作，决定多久清洁一次。
- 每次按普通清洁范围服务
- 定期清洁享更低小时费率
- 深度及搬入搬出清洁单独计价
每月一次
平时持续打理，每月安排一次日常清洁
每两周一次
每两周上门，期间由您做日常维护
每周一次
希望每周有人协助处理日常家务
每月按日历月安排，不等于每四周。定期服务仍按日常清单进行，深度清洁需另行确认。
以上为参考人工费率，税费及额外项目另计；最终清洁范围、人数和时长在预约前确认。
常见问题
每周、每两周还是每月一次，怎么选？
看家里使用频率和您希望分担多少家务。厨房浴室使用频繁、多人同住，可以先考虑每周或每两周；平时自己有打理、只是想定期有人帮忙，可以考虑每月。不确定时，先从实际需要清洁的地方聊起。
第一次一定要做深度清洁，才能安排定期服务吗？
不一定，要看家里的实际情况。已经保持得比较整洁，可以直接安排普通清洁；如果有明显的污垢积累，先做一次深度清洁，之后再定期维护会更合适。
可以先试一次，再决定要不要定期清洁吗？
可以。您可以先预约一次，看看清洁范围和服务是否适合自己，再决定之后是否每周、每两周或每月安排。不需要在第一次询价时就决定长期频率。
定期清洁低至 CA$30／小时，具体是什么价格？
目前定期普通清洁的参考费率为：每周一次 CA$30、每两周一次 CA$32、每月一次 CA$34，均按每位清洁人员每小时计算。单次普通清洁为 CA$39／人时，深度及搬入搬出清洁单独计价。以上费率未含税，整次费用还取决于实际安排的人数和时间。
定期清洁每次都做相同的项目吗？
定期服务以普通清洁范围为基础。某次想调整重点或增加项目，请提前告诉我们，再确认是否需要调整时间或费用。定期优惠不表示每次都自动包含深度清洁、开荒或布艺清洗。
每次可以安排同一位清洁人员吗？
可以提出固定人员的偏好，我们会结合排班确认。熟悉您家的人员更容易了解您的习惯，不过请假或时间调整时可能需要更换，不能保证每次都由同一位到场。
临时有事，需要改期或取消怎么办？
如需取消或改期，请至少提前24小时联系我们，并提供预约姓名和服务日期。少于24小时通知，CA$20订金不予退还。这项规定只针对取消或改期，不影响清洁不满意时的重新清洁或退款保障。
清洁后发现有地方没做好，怎么办？
请直接告诉我们。我们会为您重新清洁或退款，没有附加条件，您可以随时联系我们。如果方便，说明具体位置，或发张照片，能帮助我们更快了解情况。
多伦多及 GTA
预约前需确认实际地址是否可提供服务。