清洁的细节，
生活的从容。
方法有区分，范围先说清。把需要的服务，放进您的生活节奏里。
家，不只是一张清单。
先告诉我们，哪些房间与细节最重要。
不同房间，分开用布。
厨房与浴室抹布分开，方法清楚可见。
先看材质，再选方法。
深度清洁在适合表面局部使用蒸汽。
品牌服务场景插画，用于说明清洁方式，不作为客户案例。
先看价格，再决定。
选择清洁类型和房屋情况，比较首次及定期价格。需要我们确认服务时，再留下电话。
清洁用品带齐，
细节也照顾到。
先看材质，再选方法
木材、石材、金属与布艺需要不同方式。根据表面选择工具和用品，必要时先做小范围测试。
不同房间，分开使用抹布
厨房、浴室和起居区的抹布分开使用。约定清洁所需的工具与用品包含在服务中。
按约定范围，完成后检查
按房间安排清洁。预约时告诉我们重点区域、需要特别留意的物品和表面。
每次服务按日常清单进行
常用区域和家务重点可以提前说明，安排在约定的日常范围内。定期服务与单次日常清洁采用相同的基础项目。
- 地面清洁与地毯吸尘。
- 厨房、浴室墙面，台面、家具表面和家电外部。
- 镜面、玻璃表面与踢脚线；内窗玻璃单独确认。
- 微波炉内部、表面物品整理、铺床和洗碗。
把两次服务之间的维护一起考虑
每周一次、每两周一次和每月一次，对应不同的间隔。您可以根据房屋使用和自己平时打理的情况选择，预约时确认实际日期。
- 每周一次：间隔较短，持续协助常用区域的清洁。
- 每两周一次：两次服务之间，仍需自己处理日常新增的污渍。
- 每月一次：每个月安排一回，期间需要日常维护；不是每四周一次。
先解决积垢，再继续维护
首次如果有明显厨房油污、浴室水垢或长期未打理的地方，可以单独咨询深度清洁。
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之后的定期日常清洁按自己的范围和计价安排，不能把深度清洁理解为定期服务自动附带的项目。
这次想多做什么，请提前说
冰箱和烤箱内部、柜子内部、内窗、瓷砖缝及排气扇要另行确认。地毯喷抽、沙发和床垫清洗属于布艺服务，搬家空屋与装修后的清洁也有各自需求。
让每次上门都能顺利进入
提供温哥华地区邮编、房间信息及希望的频率。把入口、门铃、停车和共管物业规则一次说明清楚；之后若入门方式、日期或需要清洁的空间有变化，请提前沟通。
每月一次
每个日历月一次每两周一次
每两周安排一次每周一次
每周安排一次以上为参考人工费率，税费及额外项目另计；最终清洁范围、人数和时长在预约前确认。
常见问题
每周、每两周还是每月一次，怎么选？
看家里使用频率和您希望分担多少家务。厨房浴室使用频繁、多人同住，可以先考虑每周或每两周；平时自己有打理、只是想定期有人帮忙，可以考虑每月。不确定时，先从实际需要清洁的地方聊起。
第一次一定要做深度清洁，才能安排定期服务吗？
不一定，要看家里的实际情况。已经保持得比较整洁，可以直接安排普通清洁；如果有明显的污垢积累，先做一次深度清洁，之后再定期维护会更合适。
可以先试一次，再决定要不要定期清洁吗？
可以。您可以先预约一次，看看清洁范围和服务是否适合自己，再决定之后是否每周、每两周或每月安排。不需要在第一次询价时就决定长期频率。
定期清洁低至 CA$30／小时，具体是什么价格？
目前定期普通清洁的参考费率为：每周一次 CA$30、每两周一次 CA$32、每月一次 CA$34，均按每位清洁人员每小时计算。单次普通清洁为 CA$39／人时，深度及搬入搬出清洁单独计价。以上费率未含税，整次费用还取决于实际安排的人数和时间。
定期清洁每次都做相同的项目吗？
定期服务以普通清洁范围为基础。某次想调整重点或增加项目，请提前告诉我们，再确认是否需要调整时间或费用。定期优惠不表示每次都自动包含深度清洁、开荒或布艺清洗。
每次可以安排同一位清洁人员吗？
可以提出固定人员的偏好，我们会结合排班确认。熟悉您家的人员更容易了解您的习惯，不过请假或时间调整时可能需要更换，不能保证每次都由同一位到场。
临时有事，需要改期或取消怎么办？
如需取消或改期，请至少提前24小时联系我们，并提供预约姓名和服务日期。少于24小时通知，CA$20订金不予退还。这项规定只针对取消或改期，不影响清洁不满意时的重新清洁或退款保障。
清洁后发现有地方没做好，怎么办？
请直接告诉我们。我们会为您重新清洁或退款，没有附加条件，您可以随时联系我们。如果方便，说明具体位置，或发张照片，能帮助我们更快了解情况。
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预约前需确认实际地址是否可提供服务。